Политика возврата средств

Покупки в долларах США обрабатывает Lemon Squeezy — наш онлайн-реселлер и продавец (Merchant of Record). Чек приходит от Lemon Squeezy, и одобренные возвраты Lemon Squeezy перечисляет на исходный способ оплаты.

Платежи в узбекских сумах, если они доступны, обрабатывает платёжный провайдер, указанный при оформлении, и возврат проходит через него же.

Если Gidlist вам не подошёл, запросите полный возврат в течение 14 дней после первого платежа за платный тариф. Указывать причину не нужно.

Гарантия действует один раз для каждой организации — на первый платёж её первой платной подписки.

Подписки продлеваются автоматически, пока вы их не отмените. Отменить можно в любой момент; тариф действует до конца оплаченного периода, и повторного списания не будет.

Платежи за продление не возвращаются, и часть начавшегося периода не компенсируется — за исключением случаев ниже.

С вас списали оплату дважды или не ту сумму.

С вас списали оплату после отмены.

Gidlist не работал значительную часть оплаченного периода по нашей вине. В этом случае мы возвращаем стоимость затронутой части периода.

Напишите на gidlist.operations@gmail.com с адреса вашей учётной записи и укажите номер заказа из чека. Можно также воспользоваться ссылкой в чеке Lemon Squeezy.

Мы отвечаем в течение 5 рабочих дней. После одобрения банку может понадобиться ещё 5–10 рабочих дней, чтобы деньги поступили.

Организация переходит на бесплатный тариф. Чек-листы и записи не удаляются, но возможности платного тарифа — включая более длительное хранение вложений, описанное в Политике конфиденциальности, — перестают действовать.

Ничто в этой политике не ограничивает права, которые дают вам применимые законы о защите прав потребителей, включая законодательство Республики Узбекистан и страны, где вы живёте.